用户体验

用户体验到底是什么?不是一句“好用”或“不好用”能说得清的,我们要拆得很细。 用户体验的五层要素 我推荐一本书…

成为用户心智空间中的第一名

为什么要成为某一品类的第一名? 首先,我们说说在消费者的心智空间里,抢先成为某一品类里的第一名的重要性。 和物…

推荐系统的几个标准

前言 推荐系统的评测指标用于评价推荐系统的各方面性能。这些指标有的可以离线获得,有的可以用户调研获得,有的只能…

会员管理之CRM系统(4)

2.3 用CRM管理你的会员 前面几节大致介绍了CRM的类型、功能、标签,内容或许稍显啰嗦。本节将会对CRM的…

会员管理之CRM系统(3)

2.3 用CRM管理你的会员 上节对如何设计CRM系统以及CRM系统中的客户管理做了简单的介绍,这节我们着重一…

会员管理之CRM系统(2)

2.3 用CRM管理你的会员 上篇文章我们介绍了CRM的类型以及如何梳理我们的CRM需要哪些功能模块。那么这一…

会员管理之CRM系统(1)

2.3 用CRM管理你的会员 说到CRM,很多朋友肯定都知道是用来管理会员的系统,那是不是所有的CRM产品都是…

会员划分

 如何划分会员等级 了解会员价值后通过给会员划分等级和设定条件让会员按照我们事先设计好的规则达成某些动作,有利…